Bergwerk Logo
Bergwerk Logo
Customer service medewerker Elmar bij BFG Warehousing
Maak kennis met customer service medewerker Elmar
Sinds 17 januari 2022 is Elmar via BergWerk werkzaam als customer service medewerker bij BFG Warehousing. Hiervoor heeft hij bij meerdere kleine en grote bedrijven gewerkt in de sales binnendienst, maar het was tijd voor iets nieuws. Hij zocht een nieuwe baan, maar helaas zonder succes. Totdat hij bij onze collega Suzanne Visch op gesprek kwam.
Hoe heeft BergWerk hem geholpen aan een baan in Nijkerk?
Toen vrienden van hem hoorden dat hij op zoek was naar een kantoorbaan, vertelden zij hem dat hij contact op moest nemen met onze collega Suzanne Visch. Zodoende kwam hij in januari 2022 bij ons binnengelopen. Suzanne had hem de baan als customer service medewerker bij BFG voorgesteld en hij was meteen enthousiast. Een tweede gesprek volgde op locatie bij BFG Warehousing in Nijkerk. Dat gesprek verliep positief en sinds januari 2022 werkt hij er met veel plezier en zit helemaal op zijn plek. Inmiddels heeft hij zelfs een vast contract!
Elmar heeft de samenwerking met BergWerk als super fijn ervaren. Hij is erg tevreden met de hulp van Suzanne. Mocht hij weer op zoek gaan naar werk dan weet hij Suzanne zeker weer te vinden.
Wat is BFG Warehousing eigenlijk?
BFG Warehousing is onderdeel van Bieze Food Group (BFG). Bieze Food Group bestaat uit verschillende service, handels- en productiebedrijven in Nederland en België, welke elk vanuit hun eigen expertise en gedeelde passie voor voeding bijdragen aan de gezamenlijke missie: Together for good food. BFG Warehousing is het logistieke hart van BFG in Nederland, waar niet alleen logistieke dienstverlening, maar ook support services en administratieve dienstverlening onderdeel van zijn.
Meer over werken bij BFG
Wat doe je als customer service medewerker bij BFG?
Elmar werkt net zoals zijn collega’s 4 dagen in de week van 8:00 tot 16:30 uur. Gedurende de dag is hij bezig met orders en klachten verwerken, zorgen dat bestellingen op tijd de deur uit gaan en heeft hij veel contact met collega’s van expeditie, productie, planning en natuurlijk met diverse klanten. Doordat BFG uit verschillende bedrijven bestaat, heeft iedere collega op de afdeling customer service één of meerdere bedrijven waar hij/zij zich op focust. Elmar richt zich voornamelijk op het bedrijf Epos. Zij zijn gespecialiseerd in smaakmakers (kruiden, specerijen en sauzen) voor de versspecialist en industriële voedselverwerkers.
De sfeer op kantoor is hier écht gezellig!
Onze collega’s van de afdeling marketing bij Bergwerk kwamen het kantoor van customer service binnengestapt en ervaarden meteen een hele fijne sfeer. Elmar was aan het grappen met zijn collega en het klikte duidelijk erg goed tussen hen. Al zijn collega’s ervaart hij als zeer behulpzaam, collegiaal en vriendelijk. Hij werd goed ingewerkt en collega’s nemen echt de tijd voor je als je een vraag hebt, ook als zij zelf heel erg druk zijn. Dat stelt Elmar erg op prijs! Daarbij is er weinig verloop op de afdeling. Dat is een goed teken.
Het team bestaat uit negen medewerkers tussen de 30 en 60 jaar oud. Bij BFG Warehousing is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. Daarbij werkt iedereen 32 uur per week, waardoor niet iedereen op hetzelfde moment op kantoor aanwezig hoeft te zijn en er dus altijd wel een flexplek beschikbaar is, naast gezellige collega’s, die elkaar afwisselen.
Elk team binnen BFG Warehousing heeft 1 á 2x per jaar een teamuitje. Sinds Elmar hier werkt, is hij al 2x uit eten geweest met zijn team. Ook was er afgelopen zomer een grote BBQ voor alle werknemers en aansluitend was er een groot feest.
Waar moet de ideale collega van Elmar aan voldoen?
Een nieuwe medewerker moet stressbestendig zijn, goed kunnen communiceren en de basiskennis van rekenen beheersen. Het is geen eis om ervaring te hebben. Het is vele malen belangrijker dat je gemotiveerd bent en het vak graag wil leren! ;)
