Software support specialist in Harderwijk

Harderwijk

32-40 uur

€2.750 – €3.750 bruto

Solliciteer nu! Meer informatie

Wat ga je doen?

Als software support specialist ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten, het team en de software. Je start met een uitgebreide inwerkperiode, waarin je alles leert over de software, de klanten en interne processen. Je werkdag is nooit saai: het ene moment beantwoord je vragen van klanten, het andere moment test je nieuwe features of schrijf je heldere handleidingen.

Dagelijkse werkzaamheden:

Support tickets behandelen en klantcontact voeren.
Collega’s en consultants ondersteunen met klantvragen.
Nieuwe features testen en bugs registreren.
Feature requests van klanten inschieten en opvolgen.
Handleidingen en interne documentatie schrijven.
Kennisbank up-to-date houden zodat gebruikers zelf snel antwoorden vinden.

Samenwerken, schakelen tussen taken en zorgen dat klanten écht gehoord worden, dat is jouw dagelijkse energieboost!

Solliciteer hier!

Voel jij je aangesproken?

Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je werkt secuur, bent kritisch op jouw eigen werk en hebt oog voor detail.
Je hebt een technisch gevoel voor software en processen.
Heb je ervaring met tools zoals Jira, Confluence of soortgelijke software dan is dat zeker een plus!

Dan is dit ons aanbod

Een fulltime baan van 32-40 uur met flexibele werktijden.
Een mooi salaris tussen €2.750 en €3.750, afhankelijk van jouw ervaring, inclusief winstdeling.
Mogelijkheid tot hybride werken.
Een duidelijk pad naar een vast contract.
Groeimogelijkheden via opleidingen en cursussen.
Blijf fit! Onze opdrachtgever vergoedt tot €100 per jaar voor jouw sportabonnement.
Elke dag een gezellige, gezamenlijke lunch.
Gezelligheid en teamspirit met borrels, sport en spelmomenten!

Klinkt goed?
We vertellen je graag meer over deze functie en de organisatie. Bel of mail Suzanne Visch, zij praat je graag bij onder het genot van een goede kop koffie!

Solliciteer direct!

Enthousiast geworden? Solliciteer via BergWerk, het wervingsbureau van dit bedrijf en wees er als eerste bij! Bergwerker Suzanne Visch ziet jouw sollicitatie met belangstelling tegemoet! Stuur een mail naar info@bergwerk.nu of bel haar op 0341 – 45 33 09.

Neem contact op met Suzanne