Bergwerk Logo
Bergwerk Logo
Medewerker customer service e-commerce in Nijkerk
Werk jij graag in een functie waarin klantcontact, administratie en e-commerce samenkomen? Voor een groeiende speler binnen de foodsector zoeken wij een customer service medewerker e-commerce. Je komt direct in dienst en krijgt de kans om mee te bouwen aan een e-commerce afdeling die de afgelopen jaren sterk is gegroeid.
Over de functie
Vijf jaar geleden startte deze organisatie met een eigen e-commerce platform. Inmiddels is dit uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van het bedrijf en daarom wordt het customer service team uitgebreid met een extra collega.
In deze functie richt jij je voornamelijk op de online bestellingen en ondersteun je daarnaast de dagelijkse werkzaamheden binnen de customer service afdeling.
- Je verwerkt en controleert binnengekomen webshoporders.
- Je helpt klanten met vragen over orders, leveringen en producten.
- Je schakelt dagelijks met leveranciers en webpartners.
- Je verwerkt en controleert administratieve ordergegevens.
- Je draagt bij aan verbeteringen binnen de e-commerce processen.
- Je bespreekt ontwikkelingen binnen het e-commerce team.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een gevestigde organisatie binnen de foodsector. Vanuit het hoofdkantoor en distributiecentrum in Nijkerk worden dagelijks duizenden producten geleverd aan horecaondernemers, versspecialisten en andere foodprofessionals door heel Nederland. De organisatie bestaat al jarenlang, groeit nog steeds en heeft een sterke positie binnen de markt opgebouwd. Medewerkers zijn trots op de producten, denken met elkaar mee en krijgen de ruimte om initiatief te tonen. De werksfeer is informeel en betrokken, successen worden gevierd tijdens borrels en gezellige bedrijfsuitjes.
Wat vragen we van jou?
- Je werkt en denkt op mbo+ of hbo niveau.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen customer service.
- Ervaring met e-commerce is zeker een pre!
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt jezelf ook redden in het Engels.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office.
- Ervaring met Exact, AX of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.
Wat bieden we jou?
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.200 – € 3.500 op basis van 40 uur.
- Direct een contract bij de werkgever.
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Werktijden van 09:00 tot 18:00 uur.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Een pensioenregeling.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode één dag per week thuis te werken.
- Veel ruimte om mee te denken over de verdere ontwikkeling van de e-commerce activiteiten.
- Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities.
- Werken bij een financieel gezonde organisatie die al jarenlang groeit.
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes, borrels en gezamenlijke activiteiten met collega’s.
Meer informatie
Enthousiast geworden? Solliciteer via BergWerk, het wervingsbureau van dit bedrijf, en wees er als eerste bij! Bergwerker Suzanne Visch ziet jouw sollicitatie met belangstelling tegemoet. Wil je meer weten over de functie, arbeidsvoorwaarden of de fijne werksfeer? Bel naar T: 0341-453309 of kom bij ons langs: we vertellen je er graag meer over. De koffie staat klaar!
