Software support consultant in Harderwijk
Administratief, IT
Harderwijk, Regio Harderwijk
32-40 uur
€ 3.250 - € 3.750 bruto
Wat ga je doen?
Als business consultant help je klanten en werk je samen met het consultancy team. In het begin beantwoord je klantvragen en geef je hulp bij hun software. Naarmate je groeit, krijg je kansen om trainingen te geven en kun je je specialiseren als technisch of business consultant, afhankelijk van wat je leuk vindt en waar je goed in bent.
- Je gaat klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat;
- Je werkt samen met Consultancy en Development voor probleemoplossing en softwareverbeteringen;
- Je gaat trainingen geven aan klanten en nieuwe medewerkers;
- Je monitort klanttrends en levert input voor optimalisatie;
- Je biedt datasupport op locatie in Nederland en Duitsland;
- Je draagt actief bij aan teamoverleg voor verbeteringen;
- Je bent zo’n 3-4 dagen per week op pad.
Voel jij je aangesproken?
- Je bent woonachtig in Nederland, langs de Duitse grens. Je moet namelijk regelmatig naar Duitsland om jouw klanten te ondersteunen;
- Je spreekt zowel Nederlands als Duits;
- Je hebt affiniteit met software en informatietechnologie;
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een technisch bedrijfskundige en/of IT-richting;
- Je beheerst sterke communicatieve vaardigheden en hebt een probleemoplossende mindset;
- Het is fijn als je kennis hebt van databases en SQL, maar dit is zeker niet verplicht;
- Als de klant wat verder weg woont dan regelen zij natuurlijk een hotelovernachting voor je;
- Je hebt een proactieve instelling, bent een effectieve teamwerker en beschikt over zelfstandigheid;
- Je hebt ervaring in support of klantenservice. Dit is een plus maar geen must!
Dan is dit ons aanbod
- Een baan van 32 tot 40 uur met flexibele werktijden;
- Een maandsalaris tussen € 3.250 en € 3.750 bruto o.b.v. 40 uur;
- Direct een contract bij deze werkgever;
- Groeimogelijkheden door middel van opleidingen en cursussen;
- Gezellige en informele collega’s, die jou graag uitdagen voor een potje tafelvoetbal of Mario Kart;
- Team Vitaliteit organiseert regelmatig de leukste borrels en uitjes zoals karaoke, droppings of lasergamen. Hopelijk ben jij er de volgende keer ook bij!
Solliciteer direct!
Enthousiast geworden? Solliciteer via BergWerk, het wervingsbureau van dit bedrijf en wees er als eerste bij! Bergwerker Suzanne Visch ziet jouw sollicitatie met belangstelling tegemoet! Stuur een mail naar info@bergwerk.nu of bel haar op 0341 – 45 33 09.
Neem contact op met SuzanneSolliciteer direct voor: Software support consultant in Harderwijk
With by Websheriff